Gestionnaire de prestations assurance maladie
Emploi
Épinal, 88, Vosges, Grand Est
Le Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie est chargé de l'instruction et du suivi des dossiers d'indemnités journalières (maladie, maternité, accidents du travail/maladies professionnelles). Il garantit la conformité des versements selon la réglementation et assure un accompagnement personnalisé des assurés. Activités principales - Gérer les dossiers IJ : o Vérifier l'éligibilité des assurés et calculer les montants des indemnités. o Assurer le suivi des arrêts de travail et échanger avec la Direction Médicale. o Traiter les rejets, signalements et réclamations liés aux IJ. o Rédiger les courriers de réponse et effectuer les contrôles associés. o Assurer la mise en œuvre des évolutions réglementaires relatives aux Indemnités Journalières - Assurer la relation client: o Répondre aux sollicitations des assurés et employeurs (par téléphone et mail). o Tracer les échanges dans le système de gestion de la relation client. o Promouvoir les télé-services et la digitalisation (ex. déclaration en ligne d'arrêts de travail). Aptitudes et compétences requises Le/la candidat(e) doit posséder les compétences suivantes ou être en capacité de les acquérir rapidement : - Savoir-faire[...]